{"id":9301,"date":"2022-02-21T13:25:01","date_gmt":"2022-02-21T13:25:01","guid":{"rendered":"https:\/\/colectivotraso.org\/?p=9301"},"modified":"2022-02-21T13:35:58","modified_gmt":"2022-02-21T13:35:58","slug":"crear-una-comunidad-digital-para-transformar-la-sociedad-el-caso-de-colectivo-traso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colectivotraso.org\/crear-una-comunidad-digital-para-transformar-la-sociedad-el-caso-de-colectivo-traso\/","title":{"rendered":"Crear una comunidad digital para transformar la sociedad: el caso de Colectivo Traso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Crear una comunidad digital para transformar la sociedad: el caso de Colectivo Traso
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Por Jackeline P\u00e1jaro L\u00f3pez<\/strong><\/p>

Coordinadora de Liderazgo y Comunicaciones<\/strong><\/p>

Miembro de la Asociaci\u00f3n de Directivos de Comunicaci\u00f3n (Dircom)<\/strong><\/p>

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El reto era grande, hace cerca de 8 a\u00f1os a mi llegada a Fundaci\u00f3n Mamonal: lograr hacer visibles todas las acciones de gesti\u00f3n social que las empresas realizaban a trav\u00e9s de nosotros, y que este contenido fuera relevante para la audiencia. Fundaci\u00f3n Mamonal, una organizaci\u00f3n social con m\u00e1s de 40 a\u00f1os, daba sus primeros pasos en el mundo digital, y en 2019, vivir\u00eda uno de sus grandes hitos, un proceso de revitalizaci\u00f3n de marca con el cual nacer\u00eda Traso Colectivo de Transformaci\u00f3n Social.<\/p>

Comunicar las acciones fue sin duda una decisi\u00f3n corporativa, intencionada y estrat\u00e9gica, en busca de mostrar los grandes impactos que se estaban generando desde la operaci\u00f3n.<\/p>

En un mundo donde las marcas compiten por ganar seguidores y por demostrar que su compromiso con la sostenibilidad es genuino, ofrecer una parrilla de contenidos que resultara atractiva, m\u00e1s all\u00e1 de lo informativo, nos signific\u00f3 aprender no solo de tendencias, an\u00e1lisis de datos y mejores usos de las redes sociales y plataformas digitales, sino un ejercicio riguroso y a la vez flexible para entender c\u00f3mo deb\u00edamos comunicar lo que est\u00e1bamos haciendo.\u00a0<\/p>

Y en esto quiero ser enf\u00e1tica, porque hoy es muy usual dejarnos llevar por las tendencias sin analizar el por qu\u00e9 estamos en una plataforma y no en otra, el por qu\u00e9 usamos un formato de contenido y no otro, en fin, desde lo corporativo especialmente, la invitaci\u00f3n que hago es a no caer en posiciones subjetivas, la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica en la era digital amerita una cruzada por la profesionalizaci\u00f3n<\/strong>, el monitoreo y an\u00e1lisis de datos para la toma de decisiones, y espacios de reflexi\u00f3n y autocr\u00edtica sobre lo que somos y lo que ser\u00eda relevante para mi audiencia recibir.<\/p>

Quiero resumir en tres puntos claves lo que ha sido mi experiencia, apasionante por dem\u00e1s, entendiendo c\u00f3mo el ecosistema digital est\u00e1 al servicio de un prop\u00f3sito social, utilizando las nuevas tecnolog\u00edas con un sentido muy humano.\u00a0<\/p>

  1. Hoja de ruta: Prop\u00f3sito y d\u00f3nde estar.<\/strong><\/span><\/li><\/ol>

    Cuando ingres\u00e9 a Fundaci\u00f3n Mamonal en su momento, ten\u00edamos un perfil de “amigos” en Facebook y un perfil en Twitter. Escasamente hab\u00edan publicados algunos v\u00eddeos nuestros en Youtube (en perfiles no oficiales) y pare de contar. La tarea consist\u00eda principalmente en comenzar a dinamizar de manera importante todo lo que hac\u00edamos en las comunidades y as\u00ed se hizo. Adem\u00e1s, el reto era mostrar adecuadamente las marcas de las empresas con las que lo hac\u00edamos posible, darles su lugar sin caer en una comunicaci\u00f3n propagand\u00edstica. Esa parte tuvo su propio aprendizaje.\u00a0<\/p>

    Hoy, podemos decir que en una publicaci\u00f3n privilegiamos el prop\u00f3sito<\/strong> como mensaje de entrada, pues entendimos que es con eso que las audiencias se conectan. Los datos de impacto<\/strong> son fundamentales para reafirmar el prop\u00f3sito y por supuesto, mencionar y agradecer<\/strong> a los aliados con los que trabajamos pues ellos suman confiabilidad y respaldo.<\/p>

    Cr\u00e9anme, la audiencia agradece que no quieras mostrarle de inmediato un listado de marcas, la audiencia se conecta con las historias primero<\/strong>.\u00a0<\/p>

    En ese camino, surge y sigue surgiendo la pregunta cada que una red social nueva abre sus puertas, \u00bfpor qu\u00e9 no estamos en Instagram o LinkedIn? \u00bfdebemos estar en TikTok o Twitch? La respuesta es sencilla, hay que estar donde est\u00e1 la audiencia que has priorizado, pues finalmente, cada red te permite llegar a ciertos p\u00fablicos, pero, \u00bfson estrat\u00e9gicos para ti? Luego, debes comprender muy bien las complejidades que cada red trae consigo, sus formas y lenguaje, para no desfallecer en el intento.\u00a0<\/p>

    Como Fundaci\u00f3n Mamonal y luego Traso aprendimos a conocer cada red, a sacarle el mejor partido, y empezamos un camino de crecimiento, donde pasamos de manejar un perfil de Facebook con un poco m\u00e1s de 3.000 amigos, a hoy tener una p\u00e1gina con m\u00e1s de 14 mil seguidores, ganados de manera org\u00e1nica y ubic\u00e1ndonos en los primeros lugares de posicionamiento de organizaciones sociales en esta red.<\/p>

    En Twitter, por ejemplo, recib\u00ed el perfil contando con alrededor de 150 seguidores, hoy tenemos cerca de 4 mil, ganados a pulso, entendiendo que desde el sector social tambi\u00e9n estamos llamados a comunicar con inmediatez<\/strong> tal como lo demanda esta red, que no es para reportar esto o aquello tiempo despu\u00e9s sino para aquellos que hoy quieren saber lo que est\u00e1 pasando en el momento en que ocurre.<\/p>

    1. Profundidad en el contenido, versatilidad de formatos y an\u00e1lisis de datos.<\/strong><\/span><\/li><\/ol>

      Por favor no se deje llevar por las tendencias sin antes analizar. P\u00f3ngale profundidad a lo que publica y la audiencia lo agradecer\u00e1. En un mundo digital donde todo es moda, y d\u00f3nde es f\u00e1cil encontrar \u201cexpertos\u201d y \u201cf\u00f3rmulas para el \u00e9xito\u201d, t\u00f3mese el tiempo de pensar y analizar realmente lo que le conviene a su marca.\u00a0<\/p>

      En el caso de Traso, hemos venido construyendo una estrategia que hoy sigue privilegiando lo humano y las historias de transformaci\u00f3n social, combin\u00e1ndolas con el an\u00e1lisis de datos sobre la situaci\u00f3n del contexto, con un contenido diferencial en sus plataformas.<\/p>

      Evolucionamos, pasando de un formato informativo por ejemplo en nuestro bolet\u00edn digital, que, si bien se mantiene como un canal con un fin espec\u00edfico, se complementa con una nueva apuesta como lo es Visionario<\/strong>, el espacio donde con actores claves nos tomamos el tiempo de analizar lo que pasa en el territorio.\u00a0<\/p>

      A esto le sumamos, el uso de formatos infogr\u00e1ficos, carruseles y videos que nos dan no solo un mejor alcance en redes, sino tambi\u00e9n la posibilidad de convertirnos en sitio de consulta para muchos por la informaci\u00f3n de valor que all\u00ed encuentran.<\/p>

      El uso del big data es la herramienta que le est\u00e1 facilitando la vida y la gesti\u00f3n a los profesionales en cualquier \u00e1rea, y es hoy, el insumo para el gran reto que implica la \u201chiperpersonalizaci\u00f3n de los mensajes<\/strong>\u201d. Hoy es m\u00e1s f\u00e1cil conocer a la audiencia, qui\u00e9nes son, c\u00f3mo quieren comunicarse con nosotros y qu\u00e9 tipo de contenido quieren.<\/p>

      Hoy, nos aseguramos de analizar los datos y orientar nuestros contenidos hacia lo que esos datos nos arrojan en t\u00e9rminos de preferencias de formatos, horarios de publicaci\u00f3n y dem\u00e1s.\u00a0<\/p>

      1. Cultura de trabajo en equipo, la palanca de cambio.<\/span> <\/strong><\/li><\/ol>

        Aqu\u00ed quiero destacar el trabajo en equipo de toda la organizaci\u00f3n, de sus colaboradores, desde su directora ejecutiva hasta el personal de proyectos y personal extendido, que no solo tuvo la voluntad de convertirse en “reporteros” en campo, sino de sumarse al crecimiento con sus “Me gusta”, con todas las interacciones que fueron fundamentales para lograr que la curva de crecimiento se disparara y el sentido de pertenencia hacia la marca se acrecentara. \u00a1Gracias equipo de la alianza ANDI \u2013 TRASO!<\/p>

        Hoy, enfrentamos el reto de las nuevas redes con toda la rigurosidad que implica, sin dejar de ser flexibles en las formas, pero lo m\u00e1s importante es que nos tomamos el tiempo de pensar y de dise\u00f1ar los contenidos adapt\u00e1ndolos a cada espacio.\u00a0Nos impulsa el deseo constante de aprendizaje, el saber que, as\u00ed como en muchos temas de nuestra gesti\u00f3n corporativa, en temas de comunicaci\u00f3n con nuestros p\u00fablicos, nada est\u00e1 tallado en piedra.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\u201cDale Re, Cartagena recicla\u201d, se tom\u00f3 el Jaime Mor\u00f3n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t27 marzo, 2024\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tNo hay comentarios\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Durante los principales eventos deportivos de la ciudad, as\u00ed como en la agenda festiva y cultural, recicladores de oficio provenientes de diferentes asociaciones y organizaciones, tendr\u00e1n la misi\u00f3n de recolectar residuos aprovechables generados por los asistentes. \u2018Dale re, Cartagena recicla\u2019 es una iniciativa impulsada por la Alcald\u00eda Mayor de Cartagena a trav\u00e9s el Instituto Distrital de Deporte y Recreaci\u00f3n (IDER), la Oficina de Servicios P\u00fablicos, ANDI Visi\u00f3n 30\/30, ANDI Seccional Bol\u00edvar y Colectivo TRASO.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\n\t\t\t\tXXXVII Asamblea de afiliados: El poder de trabajar en colectivo\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t20 marzo, 2024\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tNo hay comentarios\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Durante 48 a\u00f1os, Colectivo Traso, ha desarrollado iniciativas y proyectos de impacto en comunidades, con el prop\u00f3sito de buscar la transformaci\u00f3n social y el desarrollo sostenible de Cartagena y Bol\u00edvar. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\n\t\t\t\tEstudiantes de la Universidad de Columbia visitan el Centro de Excelencia para la Primera Infancia, en Pasacaballos\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t18 marzo, 2024\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tNo hay comentarios\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Como parte de una experiencia de inmersi\u00f3n y aprendizaje, estudiantes de la Universidad de Columbia visitaron el Centro de Excelencia para la Primera Infancia, y conocieron c\u00f3mo desde la comunidad de Pasacaballos, Colectivo TRASO y organizaciones aliadas trabajan por el fortalecimiento del ecosistema de atenci\u00f3n a los ni\u00f1os y ni\u00f1as de esta poblaci\u00f3n. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\n\t\t\t\tAs\u00ed fue el lanzamiento de la agenda 2024 de los Comit\u00e9s de Desarrollo Empresarial\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t5 marzo, 2024\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tNo hay comentarios\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Convencidos del valor que tiene para las empresas la construcci\u00f3n de confianza, la alianza ANDI \u2013 TRASO abri\u00f3 la agenda de los Comit\u00e9s de Desarrollo Empresarial, con este tema como eje de las acciones que desde estos espacios tendremos este a\u00f1o.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\u201cYo amo mi planeta, por eso reciclo\u201d\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t1 marzo, 2024\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tNo hay comentarios\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        En el tejido social de comunidades como pasacaballos, el reciclaje se erige como un pilar fundamental para la preservaci\u00f3n del ambiente y el desarrollo sostenible. es un compromiso diario con el planeta que impulsa a individuos como Julio Garc\u00eda, miembro de la Corporaci\u00f3n en Pro de Ecosistemas Sostenibles (CORPROECOS) a tomar acci\u00f3n y liderar cambios significativos en su entorno.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\n\t\t\t\tUna apuesta integral para educar\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t15 febrero, 2024\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tNo hay comentarios\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Ecopetrol, Refiner\u00eda de Cartagena y Colectivo Traso pusieron en marcha un
        \nModelo Integral Educativo para fortalecer aprendizajes y competencias en seis
        \ninstituciones educativas de Pasacaballos y la zona insular de Cartagena. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t        \n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tFacebook<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tTwitter<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tYoutube<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Por Jackeline P\u00e1jaro L\u00f3pez, Coordinadora de Comunicaciones de Traso.<\/p>\n

        Evolucionar en la experiencia que ofrecemos a nuestras audiencias en redes sociales y plataformas digitales, ha sido un camino de aprendizajes, un ejercicio consciente y estrat\u00e9gico que ha buscado conectar a las personas con el noble prop\u00f3sito que orienta nuestro actuar: la transformaci\u00f3n social.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3671,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9301"}],"collection":[{"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9301"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9301\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9309,"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9301\/revisions\/9309"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9301"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9301"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/colectivotraso.org\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9301"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}