Reputación digital para lograr
impacto social
Por: Jackeline Pájaro López
Gerente de Comunicaciones y Reputación
Como parte de nuestro ADN, en Colectivo Traso, conectamos capacidades y movilizamos alianzas para alcanzar el anhelado impacto social. En este 2025, cuando estamos ad portas de celebrar 50 años de servicio y labores por Cartagena y Bolívar, esta fundación que convoca a empresas y personas alrededor de la equidad y el cierre de brechas, ha evolucionado en muchos aspectos buscando atender las necesidades de un contexto complejo.
En esa evolución, la incorporación de la gestión estratégica de las comunicaciones y la reputación, han sido vitales, a partir de la comprensión de la realidad que nos plantea el mundo cada vez más interconectado, en donde las personas quieren sentirse parte de, escuchadas, tenidas en cuenta. Es así como además de mostrar impactos tangibles que se logran con la materialización de grandes proyectos sociales, hoy ubicamos en las prioridades estratégicas de la organización la comunicación como un vehículo que permite construir relacionamientos cercanos, donde mostramos nuestra esencia y conectamos con nuestros grupos de interés.
La reputación, como un activo intangible que nos permite seguir creciendo y ganando confianza, es cada vez más relevante incluso desde el mundo digital, ese mundo en el que nos unimos a muchos que creen, como nosotros, que en la causa social sumamos todos.
Un 2024 con alcances destacados
En 2024, alcanzamos más de un millón de personas a través de nuestras redes sociales, logrando una cifra cercana a 1.050.000, alcance distribuido en Facebook, X, Instagram y Tik Tok. Desde nuestra página web, ancla de toda la estrategia digital, logramos más de 27 mil visitas, con personas que se conectan con nosotros en esta plataforma, provenientes en su mayoría de Colombia, pero también desde Estados Unidos, México, Perú y España. Esto nos ratifica que la causa social convoca, que las personas no solo quieren informarse acerca de lo que hacemos, sino que se identifican con una gestión que consideran importante para ellos.
Los desafíos que asumimos en 2025
- Constante evolución en nuestras plataformas digitales, logrando la vinculación de los individuos como inversionistas sociales. A través de nuestro sitio web cualquier ciudadano del mundo puede apoyar programas sociales en educación, programas que han demostrado impactos importantes como son: el Centro de Excelencia para la primera infancia, con el cual atendemos de manera integral a 200 niños y niñas en la comunidad de Pasacaballos; el programa de formación musical ¡Uy, qué nota!, con el cual hacemos posible la red orquestal que no solo potencia talentos sino que promueve el mejoramiento del desempeño académico en niños, niñas y jóvenes; y por último, Becas Boomerang, una iniciativa que ha permitido que más de 700 jóvenes accedan a educación superior en la ciudad.
- La donación en línea, garantizando un entorno digital seguro y confiable. Vencer las barreras tecnológicas, pero, sobre todo, los prejuicios que culturalmente aún persisten en territorios como el nuestro, serán un foco de acción para ganar la confianza de los inversionistas individuales y lograr convertir visitas al sitio web en recursos económicos para la operación de proyectos.
- Rendición de cuentas constante: datos de impacto a la mano. Tenemos claro que un factor clave para impulsar la inversión social individual radica no solo en la conexión emocional y racional con la causa, sino también en la rendición de cuentas constante, conocer el impacto que se logra con los recursos es crucial para los donantes.
Por esto y mucho más, iniciamos este año inspirados y agradecidos con las personas que se conectan con nosotros en nuestras plataformas y los invitamos a compartir este mensaje para que sean muchos más. ¡Que este sea el año social de empresas e individuos!