De la máquina de escribir al GPT: Una charla con Rosa María Agudelo
El periodismo ha vivido una transformación sin precedentes en las últimas décadas. Desde las tradicionales máquinas de escribir hasta la inteligencia artificial generativa, el camino ha sido largo y lleno de desafíos. En el marco del Foro El Rol Estratégico de la Comunicación, conversamos con Rosa María Agudelo, directora del Diario Occidente, quien nos lleva en un recorrido desde la era de las Remington hasta el impacto del GPT en la producción de contenido periodístico.
Pregunta: Rosa María, ¿cómo fue tu primer encuentro con la tecnología en el periodismo?
Rosa María Agudelo: Cuando llegué a mi primera sala de redacción, las herramientas principales eran las máquinas de escribir Remington. Luego, llegó el computador y con él la necesidad de aprender a usar procesadores de texto. Más tarde, vi nacer Internet y, en aquel entonces, era algo tan complejo que incluso tomé un diplomado de tres meses en la Universidad del Valle para entenderlo. Hoy en día, nadie necesita un curso para navegar en la web, pero en aquel momento, hasta llamar a la ingeniera de sistemas era necesario para resolver problemas técnicos. Ha sido un proceso de constante adaptación y aprendizaje.
P: Has estado en el Diario Occidente por más de dos décadas. ¿Cómo fue esa transición del impreso al mundo digital?
RMA: Cuando me nombraron directora del Diario Occidente hace 23 años, muchos colegas me dijeron que iba a enterrar el periódico, que la prensa escrita estaba en decadencia. Pero yo tenía otra visión: no iba a cerrar un medio, sino a transformarlo. La clave fue entender que nuestra misión no era solo imprimir periódicos, sino generar y distribuir información en cualquier formato que nos permitiera llegar a la audiencia. En ese camino, incorporamos nuevas tecnologías, desde los PDFs hasta la inteligencia artificial.
P: Hablando de inteligencia artificial, ¿cómo ha sido la incursión del GPT y otras herramientas en el ejercicio periodístico?
RMA: Hace 18 meses comencé a experimentar con la inteligencia artificial generativa. Al principio, fue un desafío porque los modelos no estaban afinados a mis necesidades. Por ejemplo, le pedía un artículo sobre los beneficios de la piña y siempre iniciaba con “En el fantástico mundo de las frutas”. Claramente, esa no era mi voz. Pero comprendí que la IA se puede entrenar. Hoy, mi GPT me conoce mejor porque llevo tiempo conversando con él, corrigiéndolo, enseñándole cómo quiero que escriba. Es un proceso de ajuste y afinación constante.
P: Según tu investigación con periodistas colombianos, ¿qué tan extendido está el uso de la IA en las redacciones?
RMA: Encuesté a 60 periodistas y los resultados fueron reveladores. El 58% usa la IA para investigar y buscar tendencias, pero solo el 25% la emplea a diario. Esto sugiere que aún no es una herramienta completamente integrada en nuestro flujo de trabajo. Además, solo el 50% de los encuestados ha recibido alguna capacitación en
IA y apenas el 24% se siente verdaderamente preparado para utilizarla. Si no conocemos bien una herramienta, difícilmente podremos aprovecharla al máximo.
P: ¿Cuáles son los principales desafíos de la IA en el periodismo?
RMA: La precisión y la calidad de la información. La IA no tiene criterio propio, no distingue entre fuentes confiables y datos erróneos. Por ejemplo, si le preguntas sobre un tema médico, pondrá al mismo nivel un estudio de la Clínica Mayo y un blog de un aficionado. Por eso, los periodistas seguimos siendo los responsables de verificar y contextualizar la información. La IA es un copiloto, no el conductor.
P: ¿Crees que la IA reemplazará a los periodistas?
RMA: No. La IA imita patrones, pero no puede generar contenido con sentido crítico ni interpretar la realidad de manera autónoma. Un periodista es más que un recopilador de datos; es un analista, un narrador, un curador de información. La IA nos ayuda a optimizar procesos, pero la esencia del periodismo sigue siendo humana.
P: En tu conferencia hablaste de los “nativos GPT”. ¿Quiénes son y cómo cambiarán el periodismo?
RMA: Los nativos GPT son una nueva generación de periodistas que crecerá utilizando IA de manera intuitiva, así como los “nativos digitales” nacieron con Internet y redes sociales. Para ellos, herramientas como ChatGPT serán tan naturales como lo es Google para nosotros. Esto cambiará la forma en que se investiga, redacta y edita en el periodismo.
P: También mencionaste la importancia del “estilo de redacción” en la IA. ¿A qué te refieres?
RMA: Cada periodista tiene una voz propia, un estilo que lo caracteriza. La IA genera texto con base en patrones, pero no sabe escribir como nosotros a menos que la entrenemos. Cuando comencé a usar GPT, noté que los textos eran demasiado genéricos. Ahora, gracias a meses de interacción, mi GPT sabe cómo estructurar las ideas, qué tono usar y qué evitar. La clave está en entrenar la IA, no dejar que nos entrene a nosotros.
P: ¿Cuál es el futuro del periodismo con la inteligencia artificial?
RMA: Estamos en un momento crucial. La IA no es el enemigo, sino una herramienta que puede potenciar nuestro trabajo si la usamos correctamente. Pero debemos aprender a manejarla, entender sus limitaciones y entrenarla para que nos sirva mejor. Como periodistas, nuestra tarea sigue siendo la misma: contar historias con precisión, ética y profundidad.
El viaje del periodismo, desde las máquinas de escribir hasta la IA generativa, ha sido fascinante y desafiante. Lo que está claro es que la tecnología seguirá transformando la manera en que informamos, pero el rigor periodístico y el compromiso con la verdad nunca deben cambiar.