En Colectivo TRASO seguimos fortaleciendo nuestros canales de atención para brindarte un mejor servicio. Ya puedes acceder a nuestro nuevo formulario de PQRSF, diseñado para garantizar respuestas claras, oportunas y con un enfoque de mejora continua.
Este canal estará muy pronto disponible también en nuestra página web, facilitando aún más su acceso.
A través del formulario podrás radicar:
🔹 Peticiones: Solicitudes formales de información o servicios.
🔹 Quejas: Manifestaciones de inconformidad sin requerir una solución específica.
🔹 Reclamos: Expresiones de insatisfacción que requieren respuesta o compensación.
🔹 Sugerencias: Ideas o propuestas para mejorar procesos, servicios o productos.
🔹 Felicitaciones: Reconocimientos a servicios, productos o colaboradores.
📩 Tu opinión es clave para seguir creciendo juntos.
Haz clic en el banner de abajo para diligenciar tu PQRSF y ser parte activa de esta transformación.
